Etude réalisé par Harris Interactive pour Epoka / Aressy en partenariat avec Nomination et le magazine Stratégies.
#1 – Présentations et enjeux
#2 – Les résultats de l’étude ●Les messages / canaux acquisition ●Les contenus / call to action ●La rencontre / événements ●Le social / LinkedIn ●La recommandation ●5 tendances
#3 – Palmarès BtoB
3 069 personnes interrogées et 279 entreprises évaluées. À eux seuls ces deux chiffres sont les reflets de l’ambition que nous nous sommes donnés en lançant cette étude avec nos partenaires, Harris Interactive, Nomination et Stratégies.
Quelles sont les entreprises dont la communication auprès des décideurs est jugée la plus performante ? Comment adresser ces cibles, par quels canaux, à quelles fréquences, avec quels messages ?
Nous tentons de répondre à ces questions à la lumière de cette étude et des réponses des experts présents à la table ronde organisée lors de l’événement de restitution.
Laurent Ollivier, Directeur Associe de Aressy, l’agence BtoB du Groupe Epoka
« La réussite commerciale dépend notamment de la façon dont l’entreprise va travailler sa marque. Les clients sont aujourd’hui submergés de messages, comme notre enquête le révèle, avec près de 70 % des décideurs qui opèrent un tri dans les informations commerciales. Un résultat qui milite davantage pour de petites campagnes personnalisées qu’un emailing massif et anonyme. »
Elie Liberman, Consultant marketing / Professeur au CNAM / Adetem
→ Pourquoi on reste à envoyer autant d’e-mail ?
Avant tout parce que c’est un moyen facile d’accès et peu cher en coût contact. Les entreprises ont donc tendance à l’utiliser voir à en abuser. C’est un mauvais calcul car ce n’est pas le coût contact qui compte c’est le coût réponse. D’ailleurs dans l’étude 83% des décideurs disent recevoir des emails de présentation d’une offre/ d’un fournisseur, cependant pour cet type message seulement 36% déclare que ce canal est celui par lequel ils aiment être sollicité.
Martial Delpuech, Directeur Marketing / Communication Digital
Vous constatez le développement de l’importance des réseaux sociaux / LinkedIn ?
Ce n’est pas qu’un enjeu exclusivement liée à la Direction Marketing.Impliquer tous les collaborateurs -> “Social Selling” + collaborateurs nouveaux ambassadeurs de la marque, de ses valeurs => complément du “social selling
Le Palmarès des Entreprises les plus performantes en Communication auprès des décideurs est donc dévoilé.
Avec plus de 3 000 décideurs interrogés, cette étude menée par Harris Interactive pour Epoka / Aressy en partenariat avec Nomination & Stratégies met en exergue 5 points forts :
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