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Eclairage n°7 #Communication/Marketing BtoB : témoignage de Stormshield

Published on 17 Apr 2020
Visuel KARINE MONMARCHE Global Lead Marketing

PAROLE DE MARKETEUR /

KARINE MONMARCHE / Global Lead Marketing

Quelles sont les approches marketing & communication qui sont pour vous les plus efficaces ?

Je privilégie pour ma part les approches marketing de connaissance et de proximité clients : soit l’acquisition de bases de données, les campagnes de lead gen, les webinars et les relances télémarketing.


Quelle place accordez-vous au social ? Avez-vous déployé une stratégie d’influence dédiée ? (via vos communautés, via vos collaborateurs ?)

Depuis deux ans, nous avons considérablement renforcé notre communication via les réseaux sociaux, avec au minimum deux articles de fond publiés tous les mois. Des articles de prospective et d’analyse des tendances et attaques, plutôt que des communications pour promouvoir nos solutions. Nous menons également des actions pour embarquer nos collaborateurs, notre réseau de partenaires et tous les acteurs de l’écosystème cyber-sécurité, afin qu’ils soient les relais de notre communication. Cette démarche fonctionne, comme le démontrent l’augmentation considérable du nombre de nos followers et la reconnaissance de la qualité des articles que nous publions. Il reste à améliorer le nombre de vues et de partages.

Nous venons par ailleurs de publier un YearBook papier de 120 pages, qui reprend tous les articles que nous avons produits. Offert à nos partenaires et clients et mis en ligne également, il permet de valoriser nos contenus et d’inciter notre écosystème à nous suivre de façon plus régulière.


Parmi vos approches, quelle est la répartition entre on-line <> off-line et Inbound <> ABM ?

Sur le on-line / off-line, nous sommes à 50/50. En ce qui concerne les campagnes ABM, ce n’était pas la priorité jusqu’à présent du fait de nos solutions et notre business model. Suite à la définition de nouvelles orientations, nous allons les mettre en place en 2020.


L’alignement Sales <> Marketing, c’est pour vous un sujet traité ou un problème à régler ?

C’est un sujet partiellement traité mais qui peut toujours être amélioré. Nous travaillons de façon plutôt conjointe, par expérience et comparaison avec d’autres entreprises. En revanche nous avons encore des difficultés à obtenir l’ensemble des informations dont nous avons besoin pour améliorer encore plus nos opérations marketing, au service du commercial.

Le perfectionnement de nos outils et de nos reporting fait partie des actions à mener en 2020 pour développer notre connaissance client et réadapter/ anticiper au mieux nos actions.


Pour vos reporting, vous êtes plutôt trends Analytics ou leads Bants ?

Trend Analytics pour la partie Product Marketing, et leads BANT à mettre en place si possible en 2020 avec l’amélioration de nos outils.


Pour rester informés, que lisez-vous ?

Je dispose de peu de temps pour lire, et privilégie donc les articles reçus via LinkedIn ou mes partenaires. Pour rechercher des informations précises, je fais de la veille.

Conclusion Le Palmarès des Entreprises les plus performantes en Communication auprès des décideurs

Conclusion

Quelles sont les entreprises dont la communication auprès des décideurs est jugée la plus performante ? Comment adresser ces cibles, par quels canaux, à quelles fréquences, avec quels messages ?

Nous tentons de répondre à ces questions à la lumière de cette étude et des réponses des experts présents à la table ronde organisée lors de l’événement de restitution.

Le BtoB nécessite une vision différente du marketing et de la communication. Celle qui rapproche la Brand au Business ; l’émotionnel du rationnel ; le sens des messages à l’activation des cibles.


Ebook Palmarès

Télécharger notre ebook Palmarès

Nous vous souhaitons une bonne lecture.

Découvrir l’Eclairage n°8 #Communication/Marketing BtoB : témoignage de MAZARS

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