Aressy x Epoka est partenaire d’Oktopost. Il s’agit d’une des solutions d’engagement social B2B les plus répandues du marché, facilitant la gestion des réseaux sociaux d’une entreprise et le pilotage de leur performance. La plateforme comprend les fonctionnalités de Social Publishing, Social listening, Advocacy management, Commmunity Management and Social Analytics. À l’occasion de ce nouveau partenariat, nous avons posé nos traditionnelles trois questions à Colin Day, Managing Director, EMEA.
1. Quels sont les principaux atouts d’Oktopost ?
Oktopost est une suite complète d’engagement social B2B, fondée sur la data. Elle permet aux professionnels modernes de gérer et d’optimiser pleinement les médias sociaux afin de faire progresser leur entreprise de manière évolutive et mesurable. Oktopost fournit des solutions d’employee advocacy, de gestion des médias sociaux, de corporate branding et personal branding, de social selling, social listening et d’analytics à plus de 3 000 entreprises internationales dans le monde.
Notre suite d’engagement social permet aux grandes et moyennes entreprises d’accroître la visibilité de leur marque, d’établir des liens significatifs avec leurs clients et de quantifier la contribution des médias sociaux aux résultats de l’entreprise. Oktopost prend en charge une grande variété de cas d’utilisation, -permettant aux entreprises BtoB de :
La suite Oktopost aide à augmenter la productivité des équipes et à réduire les coûts opérationnels en simplifiant les processus interfonctionnels complexes tels que la gouvernance d’entreprise, la gestion des actifs numériques, l’attribution, l’archivage social, et bien d’autres. Notre solution peut évoluer avec chaque entreprise, selon ses besoins et à son rythme.
Oktopost est un soutien pour plusieurs fonctions au sein de l’organisation, notamment le marketing, les ventes, les relations humaines et le recrutement de talents, le support client et la communication interne. Elle offre une vue unifiée des médias sociaux et de leur impact sur l’entreprise. Avec Oktopost, les équipes peuvent construire et maintenir une présence forte et authentique sur les réseaux sociaux pour la marque et ses collaborateurs.
Notre suite d’engagement social comprend des modules et des outils entièrement intégrés et alimentés par l’IA. Les organisations modernes doivent exploiter au mieux la data d’audience et de performance et cela s’applique également aux médias sociaux. Oktopost regroupe les données de performance et d’audience sur tous les canaux sociaux « owned, earned, paid » en une vue consolidée pour aider nos clients à prendre des décisions éclairées.
Nos puissants outils sont également disponibles sous forme de plug-ins pour Salesforce, Microsoft Teams et d’autres plates-formes logicielles d’entreprise telles que Hubspot ou Eloqua. Les données d’Oktopost peuvent être directement intégrées à ces plateformes. Nous investissons continuellement dans des partenariats technologiques qui peuvent apporter une valeur ajoutée à nos clients.
Nous servons un large éventail de secteurs verticaux en apportant une expertise et une compréhension approfondie des réglementations de l’industrie des contraintes de confidentialité des données. Les entreprises des secteurs de la banque, de l’assurance, de la santé, des télécommunications et d’autres secteurs hautement réglementés font confiance à Oktopost pour tous leurs besoins en matière de gestion des médias sociaux.
2. Quels conseils pourriez-vous donner à un directeur marketing qui souhaite adopter votre solution ?
En tant que directeur marketing, vous connaissez l’impératif de retour sur investissement et la valeur des diverses initiatives de marketing menées par votre équipe. En ce qui concerne les médias sociaux, cependant, mesurer l’efficacité des canaux reste un défi car ils sont cloisonnés par rapport au reste de votre technologie et de vos initiatives. De plus, il est difficile de rester au top des performances du contenu qui sort, de s’assurer que le contenu lui-même est à la fois engageant et aligné sur la « voix » de la marque, et d’avoir une visibilité complète sur tous les aspects de la performance des médias sociaux.
Mon meilleur conseil ? Investissez dans la technologie qui non seulement facilitera votre quotidien et celui de vos équipes, mais aussi qui produira des résultats tangibles. Prenez le temps de comprendre quelles plateformes et solutions s’intègrent au reste de vos équipements MarTech afin de mieux combler le fossé entre le marketing et les ventes.
3. Quelles sont vos dernières mises à jour ou nouvelles fonctionnalités à venir ?
Aujourd’hui, Oktopost continue d’évoluer au rythme de l’évolution rapide des médias sociaux et de la technologie marketing. Nous élargissons notre suite avec des fonctionnalités encore plus avancées pour aider les organisations BtoB à mesurer et à prouver la valeur que les médias sociaux apportent à l’entreprise. Les commentaires des clients sont à l’origine des principaux changements apportés à notre plateforme. Nous avons des mises à jour fantastiques à venir. Pour n’en nommer que quelques-uns, nous cherchons à étendre nos intégrations réseau et à nous associer à TikTok, nous préparons une intégration à Google Data Studio (Looker) pour permettre l’importation automatique de données d’Oktopost vers Data Studio. De plus, nous cherchons à mettre en œuvre des sources de données supplémentaires telles que les publicités Facebook et des mesures supplémentaires des publicités LinkedIn. Il y a aussi quelques mises à jour UX de publication sur notre feuille de route et nous mettons un gros accent sur notre solution de social listening, permettant de comparer les requêtes, les rapports utilisateurs et les données Facebook.
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