Loin de la vision “Glamour” véhiculée par la série Mad Men, série à succès de Matthew Weiner, être Don Draper c’est à dire créatif, culotté et doué d’un fort instinct, ne suffit plus à remplir la fiche de poste… Il faut maintenant y rajouter une touche d’Alan Turing, créateur du premier ordinateur.
En somme, être (un bon) Marketeur de nos jours requiert non seulement d’être créatif afin de connecter émotionnellement avec sa cible, mais aussi une capacité d’analyse afin d’évaluer de manière objective les actions menées et donc de mieux gérer ses ressources ! Alors comment y arrive-t-on?
La réponse courte : personnaliser les messages, s’approprier les outils, communiquer. Bref, avoir une approche intégrée de votre entreprise.
Vous pouvez donc arrêter de lire !
La réponse longue !
Suite à une analyse réalisée sur la base utilisateurs de Podbox, plus de 3 000, notre équipe de consultants a dégagé 3 axes d’améliorations simples pour aider les opérationnels à augmenter l’impact de leurs actions.
Passer à l’étape supérieure en ce qui concerne la segmentation et la personnalisation
La personnalisation (prénom, nom, @…) étant monnaie courante, quelle serait la solution pour distinguer votre entreprise ? Utiliser l’ensemble des éléments transactionnels et contextuels à votre disposition :
S’approprier les outils utilisés !
Selon notre expérience, si l’on faisait un parallèle avec des machines de production, le taux d’utilisation des logiciels à la source de ces données est dans la majorité des cas inférieur à 50%:
Communiquer vos résultats aux services intéressés !
Maintenant que vous vous êtes confronté au client externe, il ne vous reste plus qu’à analyser l’impact direct et indirect sur les parties prenantes de votre entreprise.