Inbound Manager, Florian Compain accompagne les clients de l’agence pour la mise en place de stratégies Inbound au sein de l’entité Aressy Inbound.
Récemment certifié par HubSpot « Inbound Certified » il partage sa vision de l’Inbound Marketing, ses avantages en BtoB et les raisons d’utiliser HubSpot.
1/ L’Inbound Marketing semble se développer en France, comme dans le reste de l’Europe. Que constatez-vous concrètement sur le marché ?
Les comportements sur le web ont changés, les cibles sont sur-sollicitées, sur-bookées et de moins en moins réceptives aux leviers traditionnels jugés « intrusifs » (84% des 25-34 ans ont quitté un site en raison d’une publicité intrusive ou non pertinente : source HubSpot). Néanmoins, ce sont des cibles plus que jamais à l’affût d’informations… mais des bonnes ! Vos clients souhaitent trouver une réponse à leur problématique mais en gardant la main sur leur cycle de réflexion.
L’Inbound Marketing, dont le principe est d’attirer l’attention des prospects en produisant du contenu de qualité sur son site, s’est donc naturellement développé en Europe et en France.
D’ailleurs, 58% des marketeurs européens ont implémenté des stratégies d’Inbound marketing en 2013 !
2/ Pourquoi et pour qui préférez-vous HubSpot ?
Pour faire de l’Inbound Marketing, il faut un outil intégré permettant de piloter un très grand nombre de tâches. HubSpot permet de gérer toutes les étapes, de la mise en avant du contenu, à l’engagement des cibles et jusqu’à l’automatisation des scénarios de relance par e-mail.
HubSpot est le leader mondial dans le domaine de l’inbound marketing au niveau logiciel (+ de 10 000 entreprises dans 56 pays). Cette plateforme « tout en un » intègre un outil de marketing automation et permet d’administrer sa stratégie de social media, sa stratégie SEO, de gérer sa base de données ou même de tenir son blog. Toutes les données sont réunies sur un seul dashboard et permet de se concentrer sur les optimisations à apporter en temps réel.
Enfin, l’offre complète d’HubSpot est essentiellement destinée à des PME/Grandes Entreprises. (A partir de 1 920€/mois pour 10 000 contacts).
3/ Que représente cette certification « Inbound Certified », notamment pour les clients ?
Cette certification HubSpot « Inbound Certified » est une reconnaissance de mes compétences et un véritable atout pour se démarquer la concurrence.
Le cycle d’étude met en avant 4 grandes thématiques de l’inbound marketing (Attirer des visiteurs sur son site web, convertir ces visiteurs en leads, les transformer en clients et les fidéliser). Toutes les étapes d’une stratégie inbound efficace sont analysées et étudiées par ce programme.
Et comme cette certification est attribuée pour 13 mois seulement, il est nécessaire de rester sans cesse en alerte sur les nouveautés liées à l’inbound marketing.
4/ La production de contenus est souvent un point critique. Quels services et organisation proposez-vous ?
La production de contenu est l’élément central d’une stratégie d’Inbound Marketing. C’est un véritable investissement en temps mais une fois mis en place, ce système est efficace et rentable car vous attirez des contacts sans payer (earned media). A condition, bien sûr, de produire un contenu de qualité, pertinent qui va permettre de construire la légitimité de sa marque ou de son entreprise, dans son domaine d’expertise.
Pour cela il est très important de s’organiser lorsque l’on se lance dans une stratégie de contenu. Il faut tout d’abord définir une stratégie éditoriale (Quels supports vais-je pouvoir utiliser ? Quelle est ma cible ? Vais-je traiter cela en interne ou en externe ? Quel est mon budget réel pour créer un contenu efficace ?), choisir ses supports selon sa cible et adapter son discours et son contenu à ses clients (les réseaux sociaux seront indispensables pour une cible jeune, un livre blanc vous permettra d’asseoir votre notoriété et mettra en valeur votre expertise), instaurer un rythme de publication régulier (plusieurs articles par semaine voir 1 par jour) et s’y tenir en mettant en place un calendrier de publication, puis analyser les résultats (taux de clic, taux de rebond, nombre de partage, clic sur les call-to-actions…) avec des outils tels que Google Analytics, Xiti.
Au sein de Aressy, la Content Factory propose aux clients cette organisation dédiée. Pilotée par une Directrice Editoriale la Content Factory propose le bon contenu (rédigé, vidéo, illustré…), au juste prix et diffusé au bon moment pour être engageant. C’est aussi le sens du partenariat avec l’agence Indexel dont le métier est la rédaction journalistique.
Content Factory b2b Aressy
De nombreux outils sont à votre disposition pour améliorer vos KPI (Addthis propose de nombreux modules pour convertir vos clients en prospects, réduire le taux de rebond en proposant des articles recommandés en fin de lecture d’un article, des compteurs de partage en temps réels etc…) ou votre rythme de publication (Scoop.it ! est un outil permettant de faire de la « veille » ainsi que de la « curation de contenu »).
Et pour la route, 2 « petits trucs » :
– La règle des 80/20 qui consiste à produire 80% de contenu intéressant et 20% de contenu intéressé (commercial).
– Et la règle des 50/50 qui demande de produire au moins 50% de contenu « maison » et de se limiter à 50% de contenu extérieur (curation).
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