[ Lu sur le Web : La marque BtoB ] L’institut de sondage Ipsos propose sa vision de la marque BtoB et des codes publicitaires propres aux campagnes dédiées aux professionnels. Il identifie des attentes spécifiques, non pourvues, des chefs d’entreprise. Le service et leur gain de temps associé sont ainsi plébiscités comme levier de différenciation entre les marques. A noter également, la personnalisation de la relation qui est attendue et pas toujours au rendez-vous.
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